01
Ważne informacje giną w wielu kanałach
Alert, zmiana organizacji ruchu czy komunikat urzędu powinny dotrzeć szybko i bez konieczności szukania informacji przez mieszkańca.
Aplikacje mobilne dla samorządów i JST
Jedna aplikacja.
Jedna aplikacja.
Lepszy kontakt z mieszkańcami.
Aktualności, alerty push, zgłoszenia problemów, odbiór odpadów, wydarzenia, karta mieszkańca i usługi lokalne — w jednym rozwiązaniu dopasowanym do Twojej gminy, miasta lub jednostki.
✓ Zakres dopasowany do JST
✓ Panel dla urzędu
✓ Szkolenie zespołu
Natychmiastowe komunikaty
Powiadomienia push i alerty lokalne.
Uporządkowane zgłoszenia
Opis, zdjęcie, lokalizacja i obsługa sprawy.
Usługi dostępne 24/7
Najważniejsze informacje zawsze w telefonie.
🔔 Ważny komunikat
Informacja trafia bezpośrednio do mieszkańców
📍 Zgłoszenie z lokalizacją
Sprawa trafia do uporządkowanej obsługi
Codzienna komunikacja JST
Mieszkańcy korzystają z telefonu. Urząd powinien być tam razem z nimi.
Zamiast rozpraszać komunikaty między stroną WWW, mediami społecznościowymi, telefonami i e-mailami, możesz stworzyć jeden czytelny kanał informacji i obsługi.
02
Zgłoszenia trafiają telefonem i e-mailem
Aplikacja pozwala zebrać opis, zdjęcie i lokalizację problemu w uporządkowany sposób, zamiast obsługiwać każdy kanał osobno.
03
Usługi są dostępne w różnych miejscach
Odpady, wydarzenia, aktualności, karta mieszkańca i kontakt z urzędem mogą być dostępne z jednego ekranu.
Korzyści dla urzędu
Nie kolejna aplikacja. Jeden kanał do obsługi mieszkańca.
Zakres wdrożenia można zbudować od podstawowych funkcji i rozwijać go wraz z potrzebami samorządu.
Szybsza komunikacja
Publikuj aktualności, alerty i komunikaty bezpośrednio do mieszkańców.
Mniej chaosu w zgłoszeniach
Porządkuj problemy zgłaszane przez mieszkańców i obsługuj je w spójnym procesie.
Dostęp do informacji 24/7
Mieszkaniec sprawdza harmonogram, wydarzenie lub komunikat wtedy, kiedy tego potrzebuje.
Spójny ekosystem JST
Połącz informacje gminy, miasta i jednostek podległych w jednym rozwiązaniu mobilnym.
Modułowa aplikacja
Wybierz funkcje, których naprawdę potrzebuje Twoja jednostka
Każdy moduł odpowiada na konkretną potrzebę urzędu lub mieszkańców. Nie trzeba wdrażać wszystkiego naraz.
Aplikacja może rozwijać się etapami — od podstawowej komunikacji i zgłoszeń
po kartę mieszkańca, kulturę, odpady i kolejne usługi JST.
Moduł 1
Relacja z mieszkańcem
Karta mieszkańca
Cyfrowa karta mieszkańca z kodem QR, lokalnymi zniżkami i szybkim dostępem do usług gminnych lub miejskich.
- Jedno miejsce na lokalne korzyści i uprawnienia
- Wygodna identyfikacja mieszkańca kodem QR
- Możliwość rozwoju o programy partnerskie i usługi
Moduł 2
Obsługa zgłoszeń
Zgłoś problem
Mieszkaniec może przesłać zgłoszenie awarii lub usterki z opisem, zdjęciem i lokalizacją, a urząd prowadzi sprawę w uporządkowany sposób.
- Mniej zgłoszeń rozproszonych po telefonach i e-mailach
- Zdjęcie i lokalizacja od razu przy zgłoszeniu
- Czytelniejsza obsługa spraw po stronie urzędu
Moduł 3
Aktywna społeczność
Wydarzenia lokalne
Kalendarz imprez, konsultacji, spotkań, zajęć sportowych i wydarzeń kulturalnych dostępny bezpośrednio w telefonie mieszkańca.
- Lepsza promocja wydarzeń gminnych i miejskich
- Jedno źródło informacji dla mieszkańców
- Większa widoczność jednostek kultury i sportu
Moduł 4
Komunikacja lokalna
Aktualności
Najważniejsze informacje z urzędu, komunikaty i publikacje podzielone na czytelne kategorie tematyczne.
- Informacje dostępne 24/7
- Mniej zależności od zasięgów mediów społecznościowych
- Spójny kanał komunikacji samorządu
Moduł 5
Jednostki kultury
Repertuar kina
Moduł repertuaru z listą seansów, godzinami i opisami filmów, który można dopasować do lokalnej instytucji kultury.
- Promocja lokalnej oferty kulturalnej
- Wygodny dostęp do repertuaru w telefonie
- Możliwość rozwoju o kolejne usługi instytucji
Moduł 6
Praktyczna usługa
Odbiór odpadów
Harmonogram odbioru odpadów z podziałem na frakcje oraz przypomnienia o najbliższych terminach wywozu.
- Harmonogram zawsze pod ręką
- Przypomnienia o terminach odbioru
- Mniej pytań o daty i rodzaje frakcji
Moduł 7
Ekosystem JST
Wszystkie usługi w jednym miejscu
Ekran zbiorczy łączy najważniejsze funkcje: kontakt do urzędu, zgłoszenia, wydarzenia, transport, informacje i inne usługi mieszkańca.
- Jedna aplikacja zamiast wielu rozproszonych kanałów
- Możliwość rozwoju o kolejne moduły
- Spójne doświadczenie dla mieszkańców
Przejrzyste wdrożenie
Od potrzeb urzędu do aplikacji gotowej dla mieszkańców
Proces jest etapowy, dzięki czemu JST zachowuje kontrolę nad zakresem funkcji, konfiguracją i publikowanymi treściami.
1
Analiza potrzeb
Ustalamy cele projektu, użytkowników i funkcje potrzebne w gminie, mieście lub jednostce.
2
Projekt UX
Projektujemy strukturę aplikacji, nawigację, moduły i sposób prezentowania informacji.
3
Konfiguracja
Konfigurujemy moduły, role redaktorów, zgłoszenia i przygotowujemy treści startowe.
4
Publikacja i szkolenie
Uruchamiamy aplikację, szkolimy zespół i przekazujemy procedury codziennej obsługi.
FAQ
Najczęstsze pytania przed wdrożeniem
Czy aplikacja sprawdzi się także w mniejszej gminie?
Tak. Zakres funkcji można dopasować do skali JST. Można rozpocząć od aktualności, powiadomień i zgłoszeń, a kolejne moduły dodawać etapami.
Czy urząd może samodzielnie zarządzać treścią?
Tak. Redaktorzy urzędu mogą korzystać z panelu do publikacji komunikatów, wydarzeń, harmonogramów i obsługi zgłoszeń mieszkańców.
Czy aplikacja obsługuje komunikację kryzysową?
Tak. Powiadomienia push i alerty lokalne pozwalają szybko przekazywać ważne informacje dotyczące m.in. awarii, pogody czy zmian organizacyjnych.
Jakie moduły najczęściej interesują JST?
Najczęściej są to aktualności, wydarzenia, zgłaszanie problemów, harmonogram odpadów, karta mieszkańca oraz moduły informacyjne jednostek podległych.
Wiedza dla samorządów
Zobacz aktualności i poradniki →
Cyfryzacja JST w praktyce
Publikujemy materiały o aplikacjach mobilnych, komunikacji z mieszkańcami, cyfryzacji urzędów i rozwiązaniach, które mogą usprawnić codzienną obsługę lokalnej społeczności.
Porozmawiajmy o Twojej JST
Zobacz, jak mogłaby wyglądać aplikacja dla Twojej gminy lub jednostki
Opowiedz nam, czego potrzebuje urząd. Pokażemy możliwości rozwiązania i pomożemy dobrać sensowny zakres modułów do dalszej rozmowy.
✓ rozmowa skoncentrowana na potrzebach urzędu
✓ dobór modułów do skali i charakteru JST
✓ omówienie procesu wdrożenia i obsługi
